1 Funktionsweise
Für einen konkreten Fall (z. B. Platte voll, Zertifikat abgelaufen, Mailqueue gestaut) stehen Voraussetzungen, Checks, Maßnahmen und Eskalation klar formuliert.
- Trigger: wann das Runbook gilt
- Schritte: prüfen → handeln → verifizieren
- Eskalation: wen wann einbinden
2 Typische Einsatzbereiche
- On-Call und Incident Response
- Wartungsfenster und wiederkehrende Jobs
- Wissenstransfer im Team
3 Wichtige Hinweise
- Veraltete Runbooks sind gefährlicher als keine – reviewen.
- Kurz, testbar und toolnah formulieren.
- Nach Incidents aktualisieren (Lessons Learned).
4 Fazit
Runbooks machen Betrieb skalierbar: Weniger Heldenwissen, mehr wiederholbare, sichere Handlungsfähigkeit.